Última actualización: 31 de agosto de 2026. Tratamos tus datos conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador y su normativa aplicable.
1. Quién es responsable
SŌMA Boutique Wellness Club · Ma. Cristina Aguirre, con domicilio en Buijo City Center, Samborondón, Guayas, Ecuador, es responsable del tratamiento descrito aquí. Puedes escribirnos a mca@somabwc.com.
2. Qué información recibimos
- Identificación y contacto: nombre, fecha de nacimiento, teléfono, ocupación y contacto de emergencia.
- Información para tu experiencia: disponibilidad, objetivos, experiencia previa, hábitos, preferencias y necesidades de acompañamiento.
- Datos de salud que decidas proporcionar en el SCAN, incluidos antecedentes, síntomas, lesiones, tratamientos, etapa femenina y recuperación. Estos son datos de categoría especial.
- Datos técnicos estrictamente necesarios para operar y proteger el sitio.
3. Para qué y con qué fundamento los usamos
| Finalidad | Fundamento |
|---|---|
| Recibir tu SCAN, valorar si nuestro servicio está dentro de alcance, preparar la entrevista y adaptar tu experiencia. | Tu consentimiento explícito, previo y separado para datos de salud; y medidas precontractuales que solicitas. |
| Contactarte, gestionar tu cita, responder solicitudes y mantener la seguridad del servicio. | Ejecución de medidas precontractuales o contractuales, interés legítimo sujeto a ponderación y obligaciones aplicables. |
| Administrar tu membresía y la relación comercial cuando decidas contratar. | Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales. |
| Enviarte novedades comerciales o utilizar tu imagen. | Solo con una autorización separada, opcional y revocable. No la condicionamos al SCAN. |
4. Cómo funciona la clasificación preliminar
Aplicamos reglas objetivas a algunas respuestas para organizar el seguimiento como “lista para avanzar”, “adaptación o aclaración”, “revisión previa” o “fuera del alcance”. Esta clasificación no diagnostica, no reemplaza una valoración médica y no produce por sí sola una decisión definitiva. Nuestro equipo revisa el contexto y confirma contigo el siguiente paso.
5. Con quién podemos compartir información
Accede únicamente el personal autorizado que necesita la información para acompañarte. Podemos utilizar proveedores de alojamiento, almacenamiento, seguridad y agenda. Calendly recibe la información que tú ingresas cuando abres su sitio; Trainingym aplica sus propios términos cuando activamos tu cuenta como miembro. No enviamos tus respuestas médicas por WhatsApp.
Algunos proveedores pueden tratar información fuera de Ecuador. Antes de una operación pública, revisamos los contratos, ubicaciones, garantías y mecanismos de transferencia internacional aplicables. No vendemos tus datos personales.
6. Cuánto tiempo conservamos la información
Conservamos el SCAN durante un máximo de 24 meses desde su envío, salvo que debamos conservarlo por una obligación legal, una relación contractual vigente, el ejercicio o defensa de reclamaciones, o que solicites antes su eliminación cuando proceda. Después lo eliminamos o anonimizamos de forma segura.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, suspensión o limitación, portabilidad cuando corresponda, información sobre transferencias y revocación del consentimiento sin efecto retroactivo. También puedes pedir revisión humana de la clasificación preliminar.
Escríbenos a mca@somabwc.com e incluye tu nombre, el derecho que deseas ejercer y un medio para verificar tu identidad. Respondemos dentro del plazo legal aplicable. Si consideras que no atendimos adecuadamente tu solicitud, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
8. Seguridad, exactitud y cambios
Aplicamos controles de acceso, almacenamiento protegido y medidas razonables para reducir pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Te pedimos información veraz y que nos comuniques cambios relevantes. Actualizaremos esta política si cambian los tratamientos, proveedores o requisitos legales, indicando la fecha de vigencia.